Tranzakciós és marketing levél

A Mowl kétféle levelet különböztet meg:

• Marketing levél: hírlevél, akció, ajánlat, visszacsábító levél. Csak annak megy, aki nem tiltotta le a marketingleveleket, és a téma szerinti beállítása is engedi. Kötelező benne a leiratkozó link.
• Tranzakciós levél: egy konkrét ügylethez vagy a fiókhoz tartozó értesítés, például rendelés-visszaigazolás, szállítási értesítés vagy értékelés-kérés egy vásárlás után. A hozzájárulástól és a témáktól függetlenül megy, de a leiratkozott és a letiltólistás címekre nem; nem kötelező benne a leiratkozó link.

Hol állítod be?

• Kampánynál: a Téma választóban a Tranzakciós (nincs téma szerinti szűrés) lehetőséggel.
• Automatizmusnál: a Téma választó Tranzakciós lehetőségével.

Mire ne használd?

Ne jelölj tranzakciósnak reklámot, akkor sem, ha egy vásárlás után megy ki. Egy „Köszönjük a rendelést, itt egy kupon a következőre” levél már marketing. A tévesen tranzakciósnak jelölt reklám törvénysértő lehet, és a panaszok rontják a küldési hírnevedet.

Tipp: A letiltólistán szereplő és a leiratkozott címekre tranzakciós levél sem megy.