Adatkérés és törlési kérelem (GDPR)

A GDPR szerint a feliratkozóid kérhetik, hogy megmutasd, milyen adatot tárolsz róluk, illetve hogy töröld ezeket. Ebben a cikkben azt írjuk le, hogyan teljesítheted ezeket a Mowllal.

Ha a boltod a WordPress-pluginnal kapcsolódik

A Mowl WordPress-pluginja beépül a WordPress saját adatvédelmi eszközeibe:

• Eszközök → Személyes adatok exportálása: a WordPress exportja a Mowlban tárolt adatokat is tartalmazza: alapadatok, címkék, témák, egyéni mezők, a marketing-hozzájárulás és a megerősítések bizonyítékai.
• Eszközök → Személyes adatok törlése: a WordPress törlési kérése a Mowlban is elindítja az elfeledtetést: minden adatot anonimizál a munkaterületen, a statisztikák megmaradnak, a cím pedig kódolt lenyomatként a letiltólistára kerül, hogy ne kerülhessen vissza.

A Mowl felületén

A feliratkozó adatlapjának alján, az Adatvédelem (GDPR) résznél mindkét kérést teljesítheted, WordPress-kapcsolat nélkül is:

• Adatkérés: az Adatok letöltése (JSON) gomb egy fájlba gyűjti mindazt, amit a feliratkozóról a munkaterületen tárolunk: alapadatok, címkék, témák, egyéni mezők, a marketing-hozzájárulás és bizonyítékai, vásárlások. Ezt a fájlt küldheted el az érintettnek.
• Elfeledtetés: az Elfeledtetés (GDPR-törlés) blokk Feliratkozó elfeledtetése… gombjával indul. A megerősítéshez be kell írni a feliratkozó e-mail-címét, majd a Végleges elfeledtetés gombra kattintani, mert a művelet nem vonható vissza. Néhány percen belül befejeződik. Ezt a gombot csak a munkaterület tulajdonosa látja.

Tipp: A sima Törlés (a Feliratkozók listán) nem elfeledtetés: a cím a már elküldött üzenetekben megmarad, és egy újabb import visszahozhatja. Törlési kérelemnél mindig az elfeledtetést használd.

Lásd még: Feliratkozó törlése és GDPR-anonimizálás.